Annonce #49365: Un/une superviseur(e)

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Annonce de Professionnel Société : Artemis Nom : Carmen Téléphone(s) : 31408924

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Annonce publiée le 6 June 2018 par un Professionnel

RégionTunis | Tunis | Tunisie
Catégorie Services client, opérateurs, téléconseillers
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Description
Artémis société implantée en Tunisie depuis plus de 7 ans, filiale d’un groupe français leader international dans son domaine recrute:
Un / Une Superviseur
Descriptif du poste :
- Vous serez en charge du management d’une équipe de collaborateurs en contribuant à leur montée en compétence.
- Management et montée en compétences de l’équipe de télévendeur.
- Vous serez le garant de l’efficacité de votre équipe au niveau qualitatif et quantitatif.
- Vous mettez en place les actions et les plans nécessaires pour l’atteinte des objectifs.
- Double écoute, débriefing collectif et individuel.
- Reportings Excel
- Aide au recrutement et à la formation...

Profil recherché :
- Parfaite maîtrise de la langue française
- Vous justifiez d’une expérience d’au moins de 2 ans en tant que superviseur sur des opérations d’émission ou de réception d’appels « une expérience en parapsychologie sera un grand plus.
- Vous êtes doté d’un bon sens de l’écoute, du relationnel et de la communication.
- Disponibilité à plein temps.
- Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone et l’outil informatique « CRM ».
Avantages du poste :
- Un salaire fixe attractif
- Des primes sur objectif
- Un contrat CDI
- Contrats SIVP possible
- Affiliation et cotisation CNSS
- Titularisation au bout de 6 mois
- Un congé annuel conforme a la législation Tunisienne
- Montplaisir à deux pas de la station du métro Mohamed V
- Un cadre de travail stable et agréable
- Une politique de gestion de carrière favorisant l'évolution professionnelle et salariale
- Un planning flexible : 09h00 à 18h00 du lundi au vendredi (avec une pause de 13h à 14h)
- Samedi et dimanche OFF
- Salaire négociable selon le profil
Horaire de travail :
De 9h à 13h30 et de 14h 30 à 18h
Comment postuler :
Merci de nous contacter par téléphone sur les numéros suivants « sauf samedi, dimanche » :
Fixe : 31408924
Gsm : 23059647
Gsm : 56767316
Merci d’envoyer votre CV sur l’adresse mail suivante :
Recrutement.artemis@gmail.com